Política de reembolso

Política de reembolso – AXL Urban

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si no es así, así es como gestionamos las devoluciones:

Ventana de retorno:
Puede devolver los artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Elegibilidad:

• Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su embalaje original.

• Se requiere comprobante de compra

Artículos no retornables:
Tarjetas de regalo, artículos de venta final y accesorios usados.

Reembolsos:
Una vez que recibamos y aprobemos su devolución, procesaremos su reembolso al método de pago original dentro de los 7 días hábiles.

Envío de devolución:
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo esté defectuoso.

Contacto: support@axlurban.com